Términos del Servicio

Términos y Condiciones de Uso

1. Propiedad del sitio web

Bienvenido a CADSUA TIENDA ONLINE.

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos abstenerte de utilizar nuestros servicios.


2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines lícitos y de conformidad con la legislación colombiana.

No está permitido:

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.

  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o bases de datos.

  • Copiar, reproducir o distribuir el contenido del sitio sin autorización previa.

  • Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma mediante programas o herramientas automatizadas.

CADSUA TIENDA ONLINE podrá restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.


3. Disponibilidad de productos

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario.

Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por pedido, cancelar órdenes cuando exista un error evidente en el precio o descripción del producto, o cuando se detecten posibles fraudes.


4. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los precios podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso, respetando siempre el valor pagado en los pedidos ya confirmados.


5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, fotografías, logotipos, diseños, textos, videos, marcas y demás elementos gráficos, es propiedad de CADSUA TIENDA ONLINE o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.


6. Opiniones de los usuarios

Las opiniones publicadas por los clientes representan únicamente la experiencia de quien las emite y no constituyen una posición oficial de CADSUA TIENDA ONLINE.

Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios ofensivos, falsos, discriminatorios o que incumplan la legislación vigente.


7. Privacidad

El tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y Política de Privacidad.


8. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces hacia páginas externas.

CADSUA TIENDA ONLINE no controla ni se hace responsable del contenido, políticas o servicios ofrecidos por dichos sitios.


9. Limitación de responsabilidad

Aunque trabajamos para mantener la información actualizada y el sitio disponible permanentemente, no garantizamos que la plataforma esté libre de interrupciones, errores técnicos o fallas ocasionadas por terceros.

CADSUA TIENDA ONLINE no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio o por situaciones ajenas a nuestro control, tales como fallas de internet, ataques informáticos, problemas de proveedores tecnológicos o eventos de fuerza mayor.


10. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la Ley 1480 de 2011 cuando aplique.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no incluye daños ocasionados por:

  • Uso inadecuado del producto.

  • Golpes, caídas o accidentes.

  • Manipulación o reparación por terceros no autorizados.

  • Desgaste normal por el uso.

  • Modificaciones realizadas por el cliente.

Para solicitar una garantía, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, indicando el número de pedido, una descripción de la novedad y, cuando sea necesario, fotografías o videos del producto.


11. Modificaciones

CADSUA TIENDA ONLINE podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.


12. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas que la complementen.


13. Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con pedidos, garantías, cambios, devoluciones o el uso de este sitio web, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales publicados en CADSUA TIENDA ONLINE.

Formulario de contacto